I. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;

2. Kodeks Cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

3. Regulamin – przedmiotowy "Regulamin sklepu internetowego" określający zasady i warunki sprzedaży towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego www.pomyslowelazienki.pl , która to sprzedaż prowadzona jest drogą elektroniczną.

4. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.pomyslowelazienki.pl , za pośrednictwem którego Klient może realizować zakup wybranego przez siebie towaru, znajdującego się w ofercie Sklepu.

5. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym, stanowiące jego ofertę towarową.

6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy F.H.U. CERAMEX Tkacz Łukasz, ul. Równoległa 68, 42-216 Częstochowa, NIP 5732814087 a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;

7. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej – Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93) ze zmianami opublikowanymi w (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.);

8. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru, przy jednoczesnej akceptacji ceny i warunków dostawy oraz przedmiotowego Regulaminu sklepu internetowego.

II. Postanowienia ogólne

2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.pomyslowelazienki.pl .

2.2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

2.3. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:

a) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;

b) warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego;

c) zasady zawierania Umów sprzedaży w ramach Sklepu Internetowego.

2.4. Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:

a) Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej, albo

b) Mozilla Firefox, albo

c) Opera, albo

d) Google Chrome, albo

e) Safari

2.5. W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu.

2.6. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa F.H.U. CERAMEX Tkacz Łukasz zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które nie ukończyły 18-tu lat. W takim przypadku, potencjalni Klienci zostaną o takim ograniczeniu powiadomieni.

2.7. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.pomyslowelazienki.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.

2.8. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

3.1. Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu internetowego jest rejestracja Klienta na stronie www.pomyslowelazienki.pl wg procedury opisanej w zakładce “Rejestracja”

3.2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu.

3.3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oraz teleadresowych oznaczonych jako obowiązkowe.

3.4. F.H.U. CERAMEX Tkacz Łukasz może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:

a) podał w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,

b) dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów sklepu internetowego,

c) dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez F.H.U. CERAMEX Tkacz Łukasz za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię F.H.U. CERAMEX Tkacz Łukasz

3.5. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody F.H.U. CERAMEX Tkacz Łukasz

IV. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

4.1. Złożenie zamówienia jest możliwe za pomocą podanych kanałów:

a) poprzez system sklepu internetowego

b) za pomocą wiadomości e-mail wysłanej na adres sklep@pomyslowelazienki.pl

4.2. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.pomyslowelazienki.pl i dokonać wyboru towaru z oferty Sklepu. Następnie, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie, doprowadzić do zawarcia transakcji.

4.3. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do tzw. "koszyka".

4.4. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Złóż zamówienie” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.

4.5. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia zawiera informacje dotyczące:

a) przedmiotu zamówienia,

b) jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),

c) wybranej metody i formy płatności,

d) wybranego sposobu dostawy,

e) czasu dostawy,

4.6. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Złóż zamówienie”.

4.7. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy Sprzedaży z F.H.U. CERAMEX Tkacz Łukasz, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.

4.8. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną 'Potwierdzenie złożenia zamówienia w sklepie internetowym www.pomyslowelazienki.pl', zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.

4.9. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.

V. Dostawa

5.1. Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i dokonywana jest pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.

5.2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się transportem własnym, przesyłką kurierską lub poprzez odbiór osobisty w jednym z punktów wymienionych na stronie sklepu. Koszty dostawy są uzależnione od wagi, gabarytów, wybranego przewoźnika oraz metody płatności i zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia. Jeśli charakter wybranych produktów (duża waga, gabaryty) nie pozwala systemowi na ustalenie kosztu dostawy automatycznie, zostanie wyświetlona odpowiednia informacja, a koszt oraz warunki dostawy zostaną niezwłocznie podane przez obsługę sklepu w odrębnej wiadomości e-mail. Jeżeli koszty dostawy ustalane indywidualnie dla towarów niestandarowych nie zostaną zaakceptowane przez Kupujacego, Zamówienie zostaje automatycznie anulowane.

5.3. Termin realizacji dostawy towarów znajdujących się w magazynie firmy F.H.U. CERAMEX Tkacz Łukasz wynosi od 2 do 5 dni z wyłączeniem sobót i niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy licząc od momentu zaksięgowania przelewu.

5.4. Termin realizacji dostawy towarów nie znajdujących się w magazynie firmy F.H.U. CERAMEX Tkacz Łukasz a sprowadzanych na zamówienie, wynosi od 5 do 30 dni kalendarzowych licząc od momentu zaksięgowania przelewu.

5.5. Kierowca/Kurier nie ma obowiązku wniesienia do mieszkania zakupionego przez klienta towaru.

VI. Ceny i metody płatności

6.1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT 23%, cła oraz inne.

6.2. Klient ma możliwość uiszczenia ceny:

a) przelewem na numer konta bankowego 62 1750 1211 0000 0000 0860 8962,

b) poprzez system płatności BlueMedia S.A.

c) przy odbiorze osobistym: gotówką, kartą płatniczą.

6.3. Ceny produktów nie obejmują kosztów dostawy towaru do Kupującego. Koszty przesyłki ponosi Kupujący, ich wysokość jest określana i wskazywana Kupującemu przez Sprzedającego przy każdym zamówieniu.

6.4 Operatorem płatności elektronicznych jest BlueMedia S.A.

6.5  Operatorem płatności realizowanych przez karty płatnicze jest BlueMedia S.A.

VII. Uprawnienie do odstąpienia od umowy

7.1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu internetowego, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni i wysyłając je na adres F.H.U. CERAMEX Tkacz Łukasz, ul. Równoległa 68, 42-216 Częstochowa, lub za pomocą poczty elektronicznej e-mail na adres sklep@pomyslowelazienki.pl .

7.2. Termin 10-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru.

7.3. Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku

• towarów wykraczających poza standardową ofertę sklepu, przygotowanych na specjalne zamówienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb;

7.4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu internetowego, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić po wcześniejszym uzgodnieniu na poniższy adres:

F.H.U. CERAMEX Tkacz Łukasz
ul. Korczaka 11
42-200 Częstochowa

7.5. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.

7.6. Zwracany przez Klienta Towar powinien posiadać oryginale opakowanie produktu wraz z wszystkimi dokumentami (instrukcjami) i wyposażeniem dodatkowym oraz winien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.

VIII. Reklamacje dotyczące Towarów

8.1. F.H.U. CERAMEX Tkacz Łukasz jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

8.2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres sklep@pomyslowelazienki.pl . Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia zgłoszenia.

8.3. F.H.U. CERAMEX Tkacz Łukasz nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.

IX. Błędy i nieprawidłowości w działaniu sklepu www.pomyslowelazienki.pl

9.1. F.H.U. CERAMEX Tkacz Łukasz podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.

9.2. Klient ma możliwość powiadomienia F.H.U. CERAMEX Tkacz Łukasz o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.

9.3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: F.H.U. CERAMEX Tkacz Łukasz, ul. Równoległa 68, 42-216 Częstochowa lub pocztą e-mail, pod adres sklep@pomyslowelazienki.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego na stronie Sklepu.

9.4. We wiadomości Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.

X. Postanowienia końcowe

10.1 W kwestiach nie unormowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie wszelkie przepisy prawa obowiązujące w Rzeczypospolitej Polskiej.

10.2 Wszelkie spory wynikające z umowy kupna sprzedaży, zawartej na podstawie niniejszego Regulaminu, Strony starały będą się rozwiązywać na drodze polubownej.

10.3 W przypadku braku consensusu co do sporu, o którym mowa w tyt. X pkt. 10.1, każdej ze Stron umowy kupna sprzedaży przysługuje prawo do skierowania sporu do rozstrzygnięcia przez polskie sądy powszechne, przy czym sądem właściwym miejscowo jest sąd z siedzibą w Częstochowie.